Telefonun ucunda bir hayat başlar bazen… “112” tuşlandığında, bir çığlık, bir korku, bir panik sesi ulaşır çağrı merkezine. O an ne saatin önemi vardır ne de yorgunluğun. Bir ses duyulur: “112 Acil Çağrı Merkezi, nasıl yardımcı olabilirim?” İşte orada, görünmeyen ama hep hazır bekleyen kahramanlar vardır.
2025 Ağustos toplu sözleşme süreci, kamu çalışanları için yalnızca rakamlardan ibaret bir pazarlık değil, çalışma hayatımızın geleceğini şekillendirecek önemli bir dönüm noktasıdır. 112 Acil Çağrı Merkezleri ve Büro Çalışanları Sendikası olarak bizler, bu sürecin merkezinde; sahada görev yapan personelin sesi, taleplerin takipçisi ve haklarının savunucusu olmaya devam ediyoruz.