ÇAĞRI KARŞILAMA MEMURLARININ ALDIĞI MAAŞ YETERSİZDİR!
112 Acil Çağrı Merkezleri, vatandaşlarımızın acil durumlarda devlete ulaştığı ilk ve en kritik hizmet noktalarından biridir. Bu merkezlerde görev yapan Çağrı Karşılama Memurları; saniyelerin hayat kurtardığı anlarda soğukkanlılıkla hareket eden, aynı anda birçok kurumu koordine eden ve yüksek sorumluluk altında kesintisiz hizmet sunan kamu görevlileridir.
Buna rağmen, çağrı karşılama memurlarının aldıkları maaşlar; üstlendikleri görevin ağırlığı, vardiyalı çalışma düzeni, gece mesaileri, psikolojik yük ve taşıdıkları hayati sorumlulukla kıyaslandığında yeterli seviyede değildir.
Her gün yüzlerce acil çağrıya cevap veren, vatandaşın panik anında ilk temas kurduğu personelin ekonomik olarak hak ettiği değeri görememesi çalışma motivasyonunu da olumsuz etkilemektedir. Artan hayat pahalılığı karşısında mevcut ücretler, çalışanların ve ailelerinin yaşam standartlarını korumakta zorlanmasına neden olmaktadır.
Yetkili sendikanın toplu sözleşme masasında bizleri görmemesi, sesimize kulak tıkaması büyük bir ayıptır. Fiilen 7/24 esasına göre görev yapan Çağrı Karşılama Memurları görmezden gelinemez!
TALEPLERİMİZ AÇIKTIR:
✔ Çağrı Karşılama Memurlarının maaşları görevin önemine uygun seviyeye yükseltilmelidir.
✔ Vardiyalı ve kesintisiz çalışma sistemi nedeniyle yıpranma payı ve ilave mali haklar sağlanmalıdır.
✔ Fazla çalışma ve nöbet ücretleri adil ve günün ekonomik koşullarına uygun hale getirilmelidir.
✔ 112 Acil Çağrı Merkezlerinde görev yapan tüm personelin özlük ve mali hakları iyileştirilmelidir.
Unutulmamalıdır ki; 112 Acil Çağrı Merkezlerinde görev yapan her Çağrı Karşılama Memuru, vatandaşın en zor anında devletin sesi olmaktadır.
Bu kutsal görevi yerine getiren personelin emeğinin karşılığı yalnızca alkış değil; adil ücret ve güçlü özlük hakları olmalıdır.